手把手教你拿补偿：国投白银LOF（161226）支付宝四步走申请流程详解（附操作指南）

专题：行业首例！国投白银LOF补偿方案出炉！

2月26日，备受市场关注的国投白银LOF（161226）估值调整影响投资者补偿工作正式启动，投资者可通过支付宝搜索“国投瑞银白银基金”小程序，在线完成身份核验后办理相关事宜。对于通过券商交易软件、微信理财通、京东金融、天天基金等其他渠道赎回的投资者，补偿资格与购买渠道无关，均可通过支付宝小程序申请。本文为您详解完整的补偿申请流程。

第一步：登录验证。投资者可通过支付宝搜索“国投瑞银白银基金”小程序。首次进入需勾选同意《人脸识别认证说明》和《隐私政策》，点击“开始验证”进入身份核验环节，查询是否可办理。

(相关资料图)

第二步：身份核验，填写收款信息

系统将自动调取支付宝实名信息，投资者需配合完成人脸识别身份核验。核验通过后，页面将显示“查询是否可办理”按钮。点击后，系统自动比对赎回记录，符合条件的投资者将进入补偿方案确认页面，系统将自动计算可获得的补偿金额。

根据规则，受影响金额的计算公式为：赎回确认金额÷（1-31.5%）×14.5%。和解金按超额累退规则计算，1000元以下全额补偿，1000-2000元部分补偿35%；2000-3000元部分补偿25%；3000-5000元部分补偿15%；5000-10000元部分补偿10%；10000元以上部分补偿5%。

投资者可查看系统计算的影响金额和和解金方案详情。确认无误后，勾选“我已阅读并同意以上内容”，点击“确认下一步”。如对方案有疑问，可拨打页面显示的公司客服热线咨询。

第三步，签署和解协议书

确认方案后，进入和解协议签署页面。投资者需认真阅读协议条款，确认无误后完成电子签署。

第四步，提交成功，等待收款。

系统显示将按您提交的信息有序办理划款，预计在10个工作日内完成。可以随时通过本小程序查看业务办理状态。

对于通过微信理财通、京东金融、天天基金等其他渠道赎回的投资者，补偿资格与购买渠道无关，均可通过支付宝小程序申请。2月2日将国投白银LOF转换为其他基金的投资者，转换出的部分等同于赎回操作，同样适用补偿方案。　

补偿资金出自公司自有资产。国投瑞银母公司国投资本（600061）2月24日公告，经初步测算，预计本次方案将对公司2026年度归母净利润产生一定负面影响，影响金额低于公司2024年度经审计归母净利润的5%（约1.347亿元），不会对公司整体业务发展产生实质性影响。值得注意的是，国投瑞银将A类和C类基金份额的赎回额合并计算，这可能导致同时赎回A类和C类的投资者获得的补偿额略小于预期。同时，由于采取阶梯式补偿，部分受影响金额较大的投资者选择不与国投瑞银和解，并表示将继续投诉。